Несколько советов при осуществлении покупок на AliExpress.
Ранее на сайте была такая возможность, как просмотр гарантии на отправку товара в течение 8 рабочих дней. Очень удобная была функция. Ведь некоторые продавцы отправляли товар в течение 30 дней, а другие отправляли за 7 дней к примеру. Тем более с учётом того, как продавцы любят давать поддельный трек-номер, то время ожидания Вашего заказа может существенно увеличиться.
Поэтому старайтесь покупать товары у продавцов с минимальным сроком ожидания заказа. Почему AliExpress убрали данную функцию остаётся загадкой.. но данную проблему можно решить..
Необходимо выбрать товар, который Вы хотите купить.
Заполнить данные для отправки (если Вы этого не сделали) и перейти к методу оплаты.
И когда система попросит Вас выбрать способ оплаты заказа, то необходимо Закрыть данное окно и перейти в список Ваших товаров, так как товар находится в списке Ваших заказов, Вы можете просмотреть сохранённую копию (кстати это очень удобная функция, если Вы покупаете один товар, а со временем если Продавец изменил его на другой, то в случае открытия спора Вам как раз и пригодится сохранённая копия).
В этой сохранённой копии будет находится вся сохранённая информация о товаре включая гарантию продавца на отправку товара! Если данное время Вас устраивает, то можете оплатить товар, а если нет, то отправляться искать дальше..
Где-то ВКонтакте кстати существуют паблики посвящённые AliExpress товарам, не соответствующим описанию и правилам AliExpress, за которые можно вернуть свои деньги назад!
Если Вы сами хотите найти какой-нибудь заказ, за который можно вернуть свои деньги назад, то достаточно просто посмотреть отзывы продавца.
Где-то там должна быть строка с названием оценок Negative (1-2 stars), что означает Негативные отзывы. В этом есть свой плюс, однако почти каждый комментарий является причиной для спора. Если продавец к примеру продаёт телефоны-конструкторы, а Вы к примеру приобрели у него iPhone, то с лёгкостью можете открывать споры, прочитав какие были косяки у других людей. Вам только стоит перепроверить все недочёты о которых писали люди.
Не советую смотреть на отзывы 5 звёзд.. Потому, что большинство покупателей их ставят сразу после получения заказа, например “Товар пришел быстро, спасибо продавцу, но я его ещё не тестировал” и поставил ещё и 5 звёзд, За что?.. Поэтому полезнее читать “Негативные комментарии”.
Если Вы покупаете к примеру продукцию Razer, но стоит другой или “левый” производитель – Hoowsyen какой-нибудь.. то есть повод открывать спор, продавать такую продукцию, можно лишь имея соответствующее разрешение официальной компании. Если продавец не имеет такого разрешения, то товар является поддельным, а за подделки Вы можете получить 100% возврат денежных средств и оставить товар себе!
Тоже самое касается электронных сигарет.. Продавая подделки под видом оригинала, продавцы уже решили судьбу данного товара, потому что спустя месяц он перестанет работать..
Случалась ли у Вас ситуация когда Вы просматривате какую-либо группу ВКонтакте, нашли интересную вещь, там посмотрели её фотографии, картинки, и как только захотели её купить, перешли по ссылке.. и видите, что товар уже удалён, Запрашиваемая страница не найдена.. Но Google здесь поможет.. Необходимо нажать на картинку правой кнопкой и выбрать “Найти картинку в Google”. После этого Вы увидите много поисковых запросов, где будет находиться Ваша вещь.
Однако индексация страницы происходит раз в неделю, поэтому Google может показывать Ваш результат на странице, но найти Вы его не сможете. Здесь опять же просто открываем сохранённую копию страницы, и там уже со 100% вероятностью найти эту вещь и её купить.
Таким же способом можно найти и схожие вещи, ведь встречаются ситуации, когда Вам понравилась вещь, но Вы не можете её найти так как Продавцы в названии пишут всякую ерунду. и поисковый запрос непонятно какой набирать. Поэтому Поиск Google по картинкам Вам поможет!
На AliExpress изменились правила для новых покупателей. Если Вы новичок и только что зарегистрировались на данной платформе, то может возникнуть проблема, когда Ваш аккаунт необходимо подтвердить на AliExpress. Проблем как-бы и не возникает, так как и номер телефона и email для подтверждения у нас имеются, но всё таки здесь есть 2 проблемы. Данная форма появляется не сразу, а только после того как Вы выйдете с аккаунта и зайдёте в него снова. При этом можете столкнуться что письмо просто напросто не будет приходить на электронную почту. Верификацию через телефонный номер Вы прошли, но почту подтвердить не сможете..
Представьте, что Вы сразу зарегистрировались, и осуществили покупки и вышли со своего аккаунта, спустя месяц Ваш товар пришёл, но качество оставляет желать лучшего и Вам необходимо открыть спор, но войти в аккаунт Вы не можете, так как письмо с подтверждением не приходит на Вашу электронную почту. Но здесь есть один выход о котором не написано на AliExpress и не все консультант о нём знают! (только английская техподдержка)
Здесь проблем быть не может, потому что все умеют пользоваться Google Translit’ом..
Номер заказа можно найти в Вашем QIWI-кошельке или Webmoney, и сделать из него скриншот чека!.. Также попросят указать новую почту, которая не зарегистрирована на AliExpress.
Всех этих проблем с тех-поддержкой можно избежать.. если сделать всё заранее!
Если Вы активный пользователь, который создаёт новый аккаунт, то поступите следующим образом:
После регистрации аккаунта сразу же выйдите из него, и зайдите снова!
Если подобного уже не будет, то и не стоит бояться за свой аккаунт, но если такое окно появится, то просто создайте новый аккаунт с другой электронной почтой и повторите все действия снова.
Помните, что подделки на AliExpress продавать нельзя!
Самый полезный совет, это придираться к качеству, разумеется не без причин, но 99% купленного товара имеют эти причины. Если Ты заказал футболку, а там торчат нитки то Вы уже можете запросить 30% от стоимости этой футболки. Если Вы купили себе кроссовки, а там плохо проклеена подошва и видны потёки клея, то уже все 40%, а всё потому что такие кроссовки не прикажут долго жить. Поэтому исходя из статистики китайского качества с каждой купленной вещи можно сделать возврат от 30% минимум! Причин может быть много..
Поэтому проверяйте товары, которые Вы покупаете. К тому же у Вас есть право открыть спор в течение 14 дней после подтверждения для того чтобы Вы могли протестировать данный товар на прочность.
